Sotsiaalnõustamise käigus saab abi asendushoolduselt elluastunud noor, kes on jäänud hätta igapäevaelu toimingutega, kaotanud eneseusu ja ei tea, kuidas eluga edasi minna. Nõustamise käigus räägitakse läbi hetkeolukord, jõutakse otsusele ja leitakse vajalikud ressursid. Antakse ülevaade õigustest ja ühiskonna võimalustest sh erinevatest toetusvõimalustest: toetused õppivale noorele, sotsiaaltoetused jm vajaduspõhised toetused. Selgitatakse võimalusi ja õigusi, mis on seotud liikumisega asendushoolduselt iseseisvasse ellu ja/või järlehooldusteenusele. Antakse nõu elukoha leidmisel, dokumentide vormistamisel, erinevate ametkondadega suhtlemisel, töö ja õppimisvõimaluste ning vabaaja tegevuste leidmisel.
Teenus koosneb järgmistest tegevustest:
- probleemi(de) väljaselgitamine,
- probleemi(de) sõnastamine,
- probleemi(de) lahendamise võimalustest informeerimine, nõustamine,
- ressursside väljaselgitamine ja muu toetav tegevus,
- enesehinnangu parandamine ning selle kaudu toimetuleku parandamine.
Sotsiaalnõustamise tegevuste hulka kuulub ka motiveerimine, toimetulekuoskuste õpetamine, probleemi lahendamiseks alternatiivide pakkumine ning toetuste ja teenuste kättesaadavuse korraldamine näiteks sobiva tugiisiku leidmine.
Sotsiaalnõustamist viiakse läbi individuaalselt ja tegevus on ühekordne või korduv.
Teenus on kliendile tasuta. Teenust rahastab kohalik omavalitsus
vastavalt kokkuleppele.
Sotsiaalnõustaja Aive Makko: “Olen rohkem, kui 20 aastat tegutsenud sotsiaalvaldkonnas ja pool sellest ajast olnud noorte kõrval, kes alustavad iseseisvat elu. 10 aastat töötasin Tallinna SOS Noortekodu juhatajana, kus nõustasin usalduskavatajaid (tugiisikuid) ja olin ise usalduskasvatajaks seitsmele noorele. Alates 2018 a tegutsen põhja piirkonnas projektijuhina projektis „Tugiisikuteenus asendushoolduselt elluastujatele“. Projekti raames nõustan regulaarselt tugiisikuid ja viin läbi kovisioone. Olen ise tugiisikuks kolmele noorele. 2014. aastal omandasin Tallinna Ülikoolis sotsiaalteaduste magistrikraadi ja tegin uurimistöö teemal „Asenduskodust ellu astunud noorte toimetulek SOS Lasteküla näitel“. Toetudes pikaajalisele kogemusele ja omandatud haridusele oskan näha probleeme, mis võivad noorel ette tulla ja arengukohti, kus tuleb toetav abikäsi ulatada.